Hatályos: 2026. szeptember 29. A korábbi, 2026. szeptember 28-i tájékoztatót ez a változat váltja fel.
1. Miről szól ez a tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy Gerhát Réka e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, meddig, és milyen jogai vannak Önnek mindezzel kapcsolatban.
A tájékoztató a Szolgáltató alábbi weboldalaira és szolgáltatásaira vonatkozik:
- gerhatreka.hu – a Szolgáltató bemutatkozó oldala, hírlevél, blog
- belso-csalad.hu – a Belső Család Kör és a hozzá kapcsolódó termékek, jelentkezések, kérdőívek
- kor.belso-csalad.hu – a Belső Család Kör zárt tagi felülete
- belsobiztonsag.hu – termékek, jelentkezések, kérdőívek
A Szolgáltató a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli.
Kérjük, olvassa el figyelmesen. Ha bármelyik pont nem világos, írjon bátran a lenti e-mail-címre, és elmagyarázzuk.
2. Az adatkezelő
| Név | Gerhát Réka e.v. |
|---|---|
| Székhely | 4031 Debrecen, Kishegyesi út 42. 10. em. 73. ajtó |
| Nyilvántartási szám | 58763782 |
| Adószám | 48658429129 |
| ugyfelkapcsolat [kukac] gerhatreka.hu | |
| Weboldalak | gerhatreka.hu, belso-csalad.hu, kor.belso-csalad.hu, belsobiztonsag.hu |
A Szolgáltató adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki, mert a GDPR ezt az ő tevékenységéhez nem írja elő. Adatvédelmi kérdésekben közvetlenül a fenti e-mail-címen lehet fordulni hozzá.
3. Milyen adatokat kezelünk
Az adatokat szinte minden esetben közvetlenül Öntől kapjuk: akkor, amikor feliratkozik, megrendel, jelentkezik, kérdez vagy ír nekünk. Ezen kívül a weboldal működése során technikai adatok keletkeznek, illetve hozzájárulás esetén statisztikai és hirdetésmérési adatok.
Az egyes szolgáltatásoknál ezek az adatok merülnek fel:
- Hírlevél, ingyenes anyagok letöltése: név vagy keresztnév, e-mail-cím, a feliratkozás időpontja, a levelek megnyitására és a bennük lévő linkek megnyitására vonatkozó adatok.
- Várólista: név, e-mail-cím.
- Vásárlás, tagság: név, e-mail-cím, számlázási cím, a megrendelés adatai, a fizetés ténye és időpontja. Bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem lát és nem tárol, azokat a fizetési szolgáltató kezeli.
- Közösségi találkozóra jelentkezés: vezeték- és keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, kuponkód, és az a szöveg, amit a „Van bármi, amit jó, ha előre tudunk rólad?” mezőbe ír.
- Kérdőív kitöltése: a kérdésekre adott válaszok, és a név, ha megadja. A név megadása nem kötelező. Név megadása nélkül a válasz közvetlenül nem kapcsolódik névhez; ugyanakkor a válasz szövege önmagában is tartalmazhat azonosításra alkalmas információt.
- A Belső Biztonság Program Ráhangoló Kérdőíve (a program résztvevőinek): név, e-mail-cím, megszólítás, foglalkozás, korábbi önismereti és terápiás tapasztalat, valamint a jelenlegi lelki és testi állapotra vonatkozó válaszok (például terápiás kapcsolat, pszichiátriai gyógyszer szedése, krízishelyzet). Ezek különleges személyes adatok, amelyeket csak az Ön külön, kifejezett hozzájárulásával kezelünk.
- Egyéni munkára jelentkezés és terápiás várólista (gerhatreka.hu): név, e-mail-cím, a választott forma (fókuszált Belső Család-ülés, hosszabb terápiás folyamat vagy még nem eldöntött), az üzenet szövege arról, mivel érkezne, várólistánál az esetlegesen megadott nehéz vagy kizárt időszak, valamint a hozzájárulás ténye és időpontja. Az üzenet a lelki és testi állapotra vonatkozó különleges adatot is tartalmazhat, ezért ezeket az adatokat csak az Ön külön, kifejezett hozzájárulásával kezeljük.
- Név nélkül beküldött kérdések a Kör tagjaitól: a beküldött kérdés szövege, a választott téma és a beküldés időpontja. Nevet, e-mail-címet és más elérhetőséget nem kérünk; a kérdés szövege azonban önmagában is tartalmazhat olyan információt, amelyből Ön azonosítható.
- A Kör tagi felülete (kor.belso-csalad.hu): belépési adatok, a tagsághoz kapcsolódó adatok, és az, amit Ön a felületen megoszt.
- Levelezés, ügyfélszolgálat: minden adat, amit a levelében megad.
- A weboldal látogatása: IP-cím, böngésző típusa, a látogatás időpontja, a megnyitott oldalak. Ezek részben a tárhelyszolgáltató technikai naplóiban keletkeznek, részben hozzájárulás esetén a statisztikai szolgáltatásban.
Különleges adatok
A Szolgáltató néhány, kifejezetten erre szolgáló űrlapon (például a Belső Biztonság Program Ráhangoló Kérdőívében, a program biztonságos kereteinek kialakításához, illetve az egyéni munkára jelentkezésnél és a terápiás várólistán) kér vagy fogad Öntől a lelki és testi állapotára vonatkozó, különleges adatot. Ezeket csak az Ön külön, kifejezett, előre nem bejelölt nyilatkozattal adott hozzájárulása alapján kezeli (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont), és a hozzájárulás bármikor visszavonható. Az egyes adatkezeléseket a 4. pont táblázata sorolja fel. Más szolgáltatás igénybevételéhez ilyen adat megadására nincs szükség.
A szolgáltatások jellege miatt viszont előfordulhat, hogy egy szabadon írható mezőbe (például a kérdőív szöveges válaszába, egy név nélkül beküldött kérdésbe, a jelentkezési űrlap megjegyzésébe vagy egy e-mailbe) Ön mégis olyat ír, ami a lelki vagy testi állapotára utal. Ezt a szöveget a Szolgáltató bizalmasan kezeli, csak a szolgáltatás nyújtásához használja, és csak azok férnek hozzá, akiknek a munkájukhoz feltétlenül szükséges. Ha Ön valamely szabadon írható mezőben mégis a GDPR 9. cikke szerinti különleges személyes adatot kíván megadni, annak kezelésére kizárólag az Ön külön, kifejezett hozzájárulása alapján kerül sor (GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont), az adott űrlapon meghatározott konkrét célból. A kifejezett hozzájárulás külön, előre nem bejelölt nyilatkozattal adható meg, és bármikor visszavonható.
Kérjük, csak annyit írjon meg magáról, amennyit valóban szükségesnek érez.
4. Miért és meddig kezeljük az adatokat
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Önismereti, pszichológiai és mindfulness témájú edukációs tartalmak, valamint a Szolgáltató saját programjairól, eseményeiről, termékeiről és szolgáltatásairól szóló tájékoztatások és ajánlatok küldése e-mailben; a kért ingyenes anyagok kiküldése | név, e-mail-cím, a feliratkozás időpontja, a levelek megnyitására és a bennük lévő linkekre kattintásra vonatkozó adatok | hozzájárulás (6. cikk (1) a)) | a leiratkozásig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
| Leiratkozások nyilvántartása, a további marketingküldés megakadályozása | e-mail-cím, a leiratkozás ténye és időpontja | jogos érdek (6. cikk (1) f)): a hozzájárulás visszavonásának igazolása és a további kéretlen megkeresés elkerülése | az érintett ismételt feliratkozásáig vagy a hírlevélküldési tevékenység végleges megszüntetéséig |
| Várólista, értesítés a nyitásról | név, e-mail-cím | hozzájárulás | az értesítés kiküldéséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig, attól függően, melyik következik be korábban; az adatkezelés szükségességét évente felülvizsgáljuk |
| Megrendelés és tagság teljesítése, valamint a kapcsolódó jogi igények előterjesztése, érvényesítése és védelme | név, e-mail-cím, megrendelési adatok | a szerződés fennállása alatt a szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)); ezt követően jogos érdek (6. cikk (1) f)): jogi igények érvényesítése és védelme | a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig; ezt követően a kapcsolódó jogi igények elévüléséig, főszabály szerint az igény esedékességétől számított 5 évig; jogvita esetén annak végleges lezárásáig. A tagsági hozzáférést a tagság megszűnésekor megszüntetjük. |
| Számlázás, könyvelés | név, számlázási cím, a számla adatai | jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)) | 8 év (számviteli törvény) |
| Közösségi találkozóra jelentkezés | név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, kuponkód, megjegyzés | szerződés teljesítése; a megjegyzés esetében hozzájárulás, különleges adat esetén kifejezett hozzájárulás (9. cikk (2) a)) | a rendezvény után 1 év, a számlázási adatok esetében 8 év |
| Kérdőív feldolgozása, a szolgáltatás fejlesztése | a válaszok, és a név, ha megadta | hozzájárulás | a kérdőív feldolgozásához és a meghatározott szolgáltatásfejlesztési célhoz szükséges ideig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig; az adatkezelés szükségességét évente felülvizsgáljuk, ezt követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk |
| A Belső Biztonság Program biztonságos kereteinek kialakítása (Ráhangoló Kérdőív) | név, e-mail-cím, a kérdőívre adott válaszok, köztük a lelki és testi állapotra vonatkozó különleges adatok | kifejezett hozzájárulás (9. cikk (2) bekezdés a) pont) | a program befejezését követő 6 hónapig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
| Egyéni munkára (fókuszált Belső Család-ülés, hosszabb terápiás folyamat) való jelentkezés megválaszolása, az együttműködés lehetőségének egyeztetése | név, e-mail-cím, a választott forma, az üzenet szövege (amely a lelki és testi állapotra vonatkozó különleges adatot is tartalmazhat), a hozzájárulás ténye és időpontja | a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére tett lépések (6. cikk (1) b)); az üzenetben szereplő különleges adatok esetében kifejezett hozzájárulás (9. cikk (2) bekezdés a) pont) | ha a jelentkezésből nem jön létre együttműködés, a megkeresés lezárását követő 1 évig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
| Terápiás várólista vezetése, értesítés, amikor szabad hely nyílik hosszabb egyéni terápiás folyamatra | név, e-mail-cím, az üzenet szövege (amely különleges adatot is tartalmazhat), a nehéz vagy kizárt időszak, ha megadta, a hozzájárulás ténye és időpontja | hozzájárulás (6. cikk (1) a)); a különleges adatok esetében kifejezett hozzájárulás (9. cikk (2) bekezdés a) pont) | a hozzájárulás visszavonásáig vagy a törlés kéréséig, legfeljebb 2 évig; a várólistán lévőket évente megkeressük, és akik nem erősítik meg, hogy a listán szeretnének maradni, azok adatait töröljük |
| Név és elérhetőség megadása nélkül beküldött kérdések megválaszolása a Kör alkalmain | a kérdés szövege, témája és a beküldés időpontja | hozzájárulás | időbeli korlátozás nélkül, amennyiben a kérdésből az érintett nem azonosítható; ha a kérdés tartalma alapján a beküldő azonosítható, a kérdést a megválaszolását követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg, vagy addig olyan formára hozzuk, amelyből nem azonosítható |
| Általános ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása | a levélben megadott adatok | jogos érdek (6. cikk (1) f)): a megkeresések megválaszolása | az ügy lezárását követő legfeljebb 1 évig |
| Írásbeli fogyasztói panaszok kezelése | a panaszos adatai, a panasz és a rá adott válasz | jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)): a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény | a panasz és a válasz másolata 3 évig |
| Szerződéshez vagy jogi igényhez kapcsolódó levelezés | a levélben megadott adatok | jogos érdek (6. cikk (1) f)): jogi igények érvényesítése és védelme | a kapcsolódó igény elévüléséig, főszabály szerint 5 évig |
| A weboldal biztonságos működtetése, technikai naplók | IP-cím, böngészőadatok, időbélyeg | jogos érdek (6. cikk (1) f)): az oldal működése és védelme | a keletkezéstől számított legfeljebb 1 évig; biztonsági incidens esetén az érintett adatok az incidens kivizsgálásának vagy az eljárás lezárásáig |
| Látogatottság mérése | statisztikai azonosítók, a megnyitott oldalak | hozzájárulás | legfeljebb 14 hónap |
| Hirdetések eredményének mérése | hirdetési azonosítók | hozzájárulás | legfeljebb 13 hónap |
Ha az adatkezelés jogos érdeken alapul, a Szolgáltató mérlegelte, hogy ez az érdek nem sérti aránytalanul az Ön jogait. A mérlegelés eredményéről kérésre tájékoztatást adunk.
A megőrzési idő lejárta után az adatokat töröljük, vagy olyan formára hozzuk, amiből Ön nem azonosítható.
5. Ki fér hozzá az adatokhoz
A Szolgáltató az adatokat nem adja el, és nem adja át harmadik félnek olyan célra, amiről itt nem esik szó. A szolgáltatás nyújtásához viszont igénybe vesz más cégeket, akik a Szolgáltató megbízásából, az ő utasítása szerint kezelik az adatokat.
| Adatfeldolgozó | Mit végez | Milyen adatot kezel |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (USA) | a weboldalak tárhelye | technikai naplóadatok, IP-cím |
| Supabase Inc. (USA; az adatbázis régiója: Írország) | a kérdőívek, köztük a Ráhangoló Kérdőív, és a név nélkül beküldött kérdések adatbázisa | a kérdőívválaszok és a kérdések szövege |
| Labornite Kft. (4033 Debrecen, Szondi u. 12.), az egyutter.hu platform üzemeltetője | megrendelés- és tagságkezelés, a Kör tagi felületének működtetése | név, e-mail-cím, megrendelési adatok, tagsági és belépési adatok |
| Stripe Payments Europe Ltd. (Írország) | bankkártyás fizetés | a fizetéshez szükséges adatok, bankkártyaadatok |
| Brevo (Sendinblue SAS, Franciaország) | hírlevélküldés | név, e-mail-cím, feliratkozási és megnyitási adatok |
| SalesAutopilot Kft. (Magyarország) | hírlevélküldés a Brevóra való átállásig | név, e-mail-cím, feliratkozási adatok |
| Google Ireland Ltd. (Írország) | látogatottságmérés, hirdetésmérés, beágyazott videó | süti-azonosítók, IP-cím, látogatási adatok |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Írország) | hirdetésmérés | süti-azonosítók, látogatási adatok |
| Hortobágyi Norbert könyvelő | könyvelés | számlázási adatok |
| TACITo online számlázó szolgáltatás | számlakiállítás | számlázási adatok |
A Szolgáltató munkatársai közül csak az fér hozzá az adatokhoz, akinek a munkájához szükséges. Hatóság részére a Szolgáltató csak akkor ad át adatot, ha arra jogszabály kötelezi.
Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
A fenti szolgáltatók egy része amerikai vállalat, vagy amerikai anyavállalathoz tartozik. Az EGT-n kívüli adattovábbítások esetén a Szolgáltató a GDPR V. fejezetének megfelelő adattovábbítási mechanizmust alkalmaz: az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát (EU–USA adatvédelmi keret), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (SCC), amelyeket az érintett szolgáltatók adatfeldolgozási feltételei az alkalmazandó esetekben tartalmaznak. A szolgáltatókkal a Szolgáltató adatfeldolgozói szerződést kötött.
6. Sütik és hasonló technológiák
A süti (cookie) kis adatfájl, amit a weboldal a böngészőjében helyez el. Van, amelyik az oldal működéséhez kell, a többihez az Ön engedélye szükséges.
A belso-csalad.hu oldalon az első látogatáskor egy sáv jelenik meg, ahol dönthet. Amíg nem dönt, az oldal semmilyen mérési vagy hirdetési szolgáltatást nem indít el, és beágyazott videót sem tölt be. A döntést bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a lábléc „Süti-beállítások” linkjével. A döntést fél évig tároljuk, utána újra megkérdezzük.
A gerhatreka.hu oldalon szintén süti-sáv jelenik meg, azon keresztül lehet dönteni.
A működéshez szükséges tárolás
| Mi | Mire való | Meddig él |
|---|---|---|
| a süti-döntés tárolása | megjegyzi, mihez járult hozzá, hogy ne kérdezzünk rá újra | 6 hónap |
| belépési munkamenet | belépés esetén megőrzi a bejelentkezett állapotot | a kijelentkezésig, illetve a böngészőlap bezárásáig |
Ezekhez nem kérünk hozzájárulást, mert nélkülük az oldal nem tudna működni. Jogalapjuk a Szolgáltató jogos érdeke, illetve az Ön kérése a szolgáltatás nyújtására.
Statisztikai sütik (csak hozzájárulással)
| Süti | Kitől | Mire való | Meddig él |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_[azonosító] | Google Analytics | megkülönbözteti a látogatókat, méri a látogatottságot | 2 év |
Marketing és beágyazott tartalom sütijei (csak hozzájárulással)
| Süti | Kitől | Mire való | Meddig él |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | a hirdetések eredményének mérése | 90 nap |
| _fbp | Meta | a hirdetések eredményének mérése | 90 nap |
| VISITOR_INFO1_LIVE, YSC és társaik | YouTube | a beágyazott videó lejátszása, a lejátszási beállítások megjegyzése | a munkamenettől 6 hónapig |
A beágyazott YouTube-videók a belso-csalad.hu oldalon addig nem töltődnek be, amíg Ön a lejátszás gombra nem kattint, vagy a süti-sávon nem engedélyezi a marketing kategóriát. A lejátszás gombra kattintással hozzájárul ahhoz, hogy a videó a YouTube-ról töltődjön be.
A sütiket a böngészője beállításaiban is kezelheti és törölheti. Ha törli őket, a süti-sáv újra megjelenik.
7. Az Ön jogai
Ön bármikor kérheti, hogy
- tájékoztassuk arról, milyen adatát kezeljük, és másolatot kapjon róla,
- helyesbítsük a pontatlan adatot, vagy kiegészítsük a hiányosat,
- töröljük az adatait, ha a kezelésükre már nincs szükség vagy jogalap,
- korlátozzuk az adatkezelést, amíg egy vitás kérdés tisztázódik,
- hordozható formában megkapja azokat az adatokat, amiket Ön adott meg nekünk,
- tiltakozzon a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. A hírlevélről minden levél alján egy kattintással leiratkozhat.
A kéréseket a ugyfelkapcsolat [kukac] gerhatreka.hu címen várjuk. A Szolgáltató a kérés beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. Ha a kérés összetett, ez a határidő két hónappal meghosszabbítható, erről a Szolgáltató a kérés beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt.
Automatizált döntéshozatal és profilalkotás a Szolgáltatónál nem történik.
8. Az adatok biztonsága
A weboldalak titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhetők el. A Szolgáltató a rendszereit jelszóval védi, a hozzáféréseket a szükséges körre korlátozza, és a szolgáltatóit úgy választja meg, hogy azok megfelelő védelmet nyújtsanak. A Szolgáltató mindent megtesz az adatok védelméért, ugyanakkor az interneten történő adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható.
Ha mégis olyan adatvédelmi incidens történik, ami valószínűsíthetően kockázattal jár Önre nézve, a Szolgáltató a jogszabály szerint tájékoztatja Önt és a hatóságot.
9. Gyermekek adatai
A Szolgáltató szolgáltatásai felnőtteknek szólnak. 16 év alatti személytől a Szolgáltató tudatosan nem gyűjt személyes adatot. Ha ilyen adat mégis a tudomására jut, törli.
10. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy a Szolgáltató nem megfelelően kezeli az adatait, először kérjük, írjon neki a ugyfelkapcsolat [kukac] gerhatreka.hu címre. A legtöbb kérdés így a leggyorsabban tisztázható.
Panasszal a hatósághoz is fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Honlap: naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
11. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató a tájékoztatót időnként frissíti, például ha új szolgáltatást vezet be vagy szolgáltatót vált. A mindenkor hatályos szöveg a gerhatreka.hu oldalon érhető el. Lényeges változásról a hírlevélre feliratkozókat e-mailben is értesítjük.
Hatályos: 2026. szeptember 29.